DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Erklärung legt gemeinsam mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Cookie-Hinweis, die auf der Website verfügbar sind, die Grundlage dar, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns bereitstellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Ausführungen aufmerksam, um unsere Auffassungen und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen. Mit dem Besuch unserer Website akzeptieren Sie die in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken und stimmen ihnen zu.
Gaming Innovation Group p.l.c. ist Verantwortlicher für die Informationen, die wir über diese Website von Ihnen erhalten.
Gaming Innovation Group p.l.c. besteht aus verschiedenen Rechtsträgern, deren Einzelheiten nachstehend aufgeführt sind. Diese Datenschutzerklärung wird im Namen von Gaming Innovation Group p.l.c. herausgegeben. Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „UNTERNEHMEN", „wir", „uns" oder „unser" sprechen, beziehen wir uns daher auf das jeweilige Unternehmen der Gruppe, das für die Verarbeitung Ihrer Daten zur Bereitstellung der betreffenden Dienstleistung verantwortlich ist.
Rechtsträger innerhalb von Gaming Innovation Group p.l.c., die diese Datenschutzerklärung einhalten, sowie eine kurze Beschreibung des Zwecks der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
- MT SecureTrade Limited – Betreiber, Lizenzinhaber.
- NV SecureTrade – Betreiber, Lizenzinhaber.
- Betit Operations Limited – Betreiber, Lizenzinhaber.
- Pronzo Entertainment BV – Betreiber, Lizenzinhaber.
- BettingCloud Limited – Anbieter des Sportwetten-Produkts.
- iGamingCloud Limited – stellt dem Betreiber eine Plattform und technische Dienstleistungen bereit.
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) bestellt. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte an den DSB unter dataprotection@wand.com.
Informationen, die wir über Sie erheben
Wir erheben und verarbeiten die folgenden Daten über Sie:
- Informationen, die Sie uns geben. Dies sind Informationen über Sie, die Sie uns durch das Ausfüllen unserer Formulare auf unserer Website oder im Rahmen der Korrespondenz mit uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise mitteilen. Dazu gehören Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, unseren Dienst abonnieren, auf unserer Website Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen vornehmen, an Chatrooms teilnehmen, Bonusangebote oder andere auf unserer Website verfügbare Promotionen annehmen, sowie alle Sorgfaltspflicht-Unterlagen, die Sie uns übermitteln, einschließlich des Fragebogens zur Herkunft des Vermögens und der zugehörigen Nachweise, und wenn Sie uns ein Problem melden oder eine Beschwerde einreichen. Die Informationen, die Sie uns geben, können umfassen: Ihren Namen, Benutzernamen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland und Ihre Staatsangehörigkeit, Ihre Ausweisnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, eine Personenbeschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Nachweis der Herkunft der Mittel sowie ein Lichtbild. Wenn Sie auf unserer Website mittels BankID, NemID oder ähnlichen elektronischen Identifizierungsverfahren einzahlen, stellen Sie uns außerdem die in diesem elektronischen Identifizierungssystem enthaltenen personenbezogenen Daten bereit, die wir zum Zweck der Einrichtung eines Spielerkontos für Sie erheben und verwenden.
Soweit wir personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder nach den Bestimmungen eines mit Ihnen bestehenden Vertrags erheben müssen und Sie diese Daten auf Anfrage nicht bereitstellen, kann es sein, dass wir den mit Ihnen bestehenden oder anzubahnenden Vertrag nicht erfüllen können (zum Beispiel, um Ihnen die Spiele oder Zahlungsdienste bereitzustellen). In diesem Fall müssen wir Ihr Konto möglicherweise schließen.
- Informationen, die wir über Sie erheben. Bei jedem Ihrer Besuche auf unserer Website erheben wir automatisch die folgenden Informationen:
- technische Informationen, einschließlich der Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), über die Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, Ihrer Anmeldedaten, des Browsertyps und der Browserversion, der Zeitzoneneinstellung, der Typen und Versionen von Browser-Plug-ins, des Betriebssystems und der Plattform;
- Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), der von Ihnen gespielten Spiele und der Verweildauer bei jedem Spiel und auf jeder Seite sowie Informationen zur Seiteninteraktion.
- Informationen, die wir aus Cookies erhalten. Weitere Einzelheiten zu den verwendeten Cookie-Arten finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.
- Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von Rechtsträgern innerhalb von Gaming Innovation Group p.l.c. betrieben werden oder auf Grundlage von Lizenzen betrieben werden, die von verschiedenen Rechtsträgern innerhalb von Gaming Innovation Group gehalten werden. Sofern Sie Konten auf mehreren von Gaming Innovation Group p.l.c. betriebenen Websites nutzen, können wir die auf jeder Website über Sie erzeugten Informationen in einem Datenbestand zusammenführen. Solche Daten sind für uns zu statistischen Zwecken wichtig, aber auch insbesondere im Zusammenhang mit unseren gesetzlich begründeten Pflichten zur Bekämpfung der Geldwäsche und zum verantwortungsvollen Spielen relevant.
- Im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir außerdem eng mit Auftragsverarbeitern zusammen (darunter beispielsweise Geschäftspartner, Subunternehmer im Bereich technischer Dienstleistungen, Zahlungs- und Lieferdienste sowie für die Zustellung von Marketinginformationen (etwa Anbieter von CRM-Tools, E-Mail-Marketing-Partner, SMS-Anbieter, Direktmailing-Dienstleister und Anbieter von Outbound-Calls), Werbenetzwerke und Affiliate-Netzwerke, Analyseanbieter, Unternehmen für Due-Diligence-Informationen, Anbieter von Suchinformationen, Wirtschaftsauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Werbung und personalisierte Inhalte bereitzustellen und Sie über Browser und Geräte hinweg wiederzuerkennen. Dazu können pseudonyme Werbe-Identifikatoren gehören, die einige Werbetreibende oder andere Werbeplattformen Dritter mit uns teilen. Auftragsverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten nach unseren schriftlichen Weisungen, und ihre Tätigkeiten sind auf das beschränkt, was erforderlich ist, um uns bei der Leistungserbringung für Sie zu unterstützen.
- Wir können außerdem personenbezogene Daten über Sie vom Markeninhaber erhalten. Aus Transparenzgründen weisen wir darauf hin, dass Marken auch anderen Rechtsträgern als dem Verantwortlichen gehören können und dass alle über diese Marken erlangten Informationen für die Markeninhaber zugänglich sind, denen wir Zugang zu unserer Plattform gewähren, auf der Ihre personenbezogenen Daten gespeichert sind.
Kategorien der über Sie gespeicherten Daten
Personenbezogene Daten oder personenbezogene Informationen bezeichnen alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Nicht dazu gehören Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).
Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten lassen sich in die folgenden Kategorien einteilen:
- Identitätsdaten umfassen eine Kombination aus Vornamen, Geburtsnamen, Nachnamen, Benutzernamen oder ähnlicher Kennung, Familienstand, Anrede, Geburtsdatum, Geschlecht, Beschäftigungsstatus und Beruf, Ausweisnummer und Ausweisdokument, Führerscheinnummer und Führerschein, Passnummer und Pass sowie Personnummer.
- Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse sowie Telefon-/Mobilfunknummern.
- Finanzdaten umfassen Angaben zu Ihrem Einkommen und Vermögen, Angaben zur Herkunft der bei uns eingezahlten Mittel sowie Bankkonto-, Zahlungskarten- oder Zahlungskontodaten, einschließlich der in Kontoauszügen, Lohnabrechnungen und ähnlichen Unterlagen enthaltenen Informationen, die zu KYC-Zwecken erhoben werden.
- Transaktionsdaten umfassen Angaben zu Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätzen und weitere Angaben zu Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.
- Technische Daten umfassen die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Typen und Versionen von Browser-Plug-ins, Betriebssystem und Plattform sowie weitere Technologien auf den Geräten, mit denen Sie auf diese Website zugreifen.
- Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, An- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Bonusangebote und Promotionen sowie die Einstufung im Hinblick auf verantwortungsvolles Spielen und Geldwäscheprävention.
- Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen in Bezug auf den Erhalt von Marketing von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.
Zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen müssen wir zudem besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben (dazu gehören Angaben zu von Ihnen ausgeübten politischen oder staatlichen Ämtern, zu strafrechtlichen Verurteilungen und Straftaten sowie Angaben zu problematischem Spielverhalten und entsprechenden Angaben Ihrerseits).
Verwendung der Informationen (Zweck)
- Informationen, die Sie uns geben. Wir verwenden diese Informationen:
- zur Erfüllung unserer Pflichten aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Geschäftsbedingungen und um Ihnen die von uns angeforderten Gaming-Dienstleistungen bereitzustellen, Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Auszahlungen zu bearbeiten, Verfahren zur Betrugsbekämpfung durchzuführen, Ihre Anfragen oder Beschwerden zu beantworten sowie für weitere Nebenangelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptleistungen, die wir für Sie erbringen;
- zu Marketing- und Promotionszwecken, die für unsere berechtigten Interessen erforderlich sind:
- vorbehaltlich der von Ihnen geäußerten Präferenzen (sofern zutreffend), um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Promotionen sowie Informationen über gegenwärtige oder künftige Produkte und Promotionen der Marke bereitzustellen, bei der Sie ein Konto führen;
- um Ihnen auf Grundlage Ihrer Interaktionen mit der Website oder Ihrer Nutzungsdaten personalisierte Werbung auf der Website (On-Site-Werbung) oder auf Ihrem Mobilgerät (Push-Benachrichtigungen) anzuzeigen;
- Wenn Sie bereits Kunde sind, kontaktieren wir Sie – vorbehaltlich der von Ihnen geäußerten Präferenzen (sofern zutreffend) – auf elektronischem Weg (E-Mail oder SMS), per Post oder telefonisch mit Informationen über unsere Produkte oder Promotionen. Bitte beachten Sie, dass die Website, auf der Sie spielen, möglicherweise von einem Drittunternehmen verwaltet wird, das die Gaming-Dienstleistungen von Gaming Innovation Group p.l.c. anbietet. Sie müssen sich darüber im Klaren sein und verstehen, dass Ihre Daten, einschließlich aller von uns erhobenen personenbezogenen Informationen im Sinne dieser Datenschutzerklärung, sowohl von Gaming Innovation Group p.l.c. als auch von dem jeweiligen Rechtsträger, dem die Website gehört bzw. der sie verwaltet oder betreibt, zugänglich sind und verarbeitet werden. Der White-Label-Partner kann Sie ebenfalls im Zusammenhang mit auf der Website verfügbaren Produkten sowie gegenwärtigen und künftigen Bonusangeboten und Promotionen kontaktieren.
- Wir senden Ihnen von Zeit zu Zeit, vorbehaltlich Ihrer vorherigen Einwilligung, Marketingmaterial, das für Sie von besonderem Interesse sein könnte, über Produkte, Dienstleistungen, laufende Promotionen oder Angebote, die Ihnen von einem Unternehmen der Gaming Innovation Group zur Verfügung stehen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betit Operations Limited, MT SecureTrade Limited, BettingCloud Limited, iGamingCloud Limited), sowie Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer ausgewählten Partner und Dritter.
Wir verwenden personenbezogene Daten zu Marketing- und Promotionszwecken während der Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns (sofern Sie nicht mitgeteilt haben, dass Sie nicht kontaktiert werden möchten) und, sofern Sie uns nicht ausdrücklich anders anweisen, für einen angemessenen Zeitraum nach Beendigung der Beziehung, um Sie über Produkte, Dienstleistungen, Promotionen und Sonderangebote zu informieren, die unseres Erachtens für Sie von Interesse sein könnten.
- um Inhalte auf der Website zu personalisieren, die wir als Ihren Präferenzen entsprechend erachten;
- um Sie über Änderungen unseres Dienstes zu informieren;
- um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Website für Sie und für Ihren Computer in der wirksamsten Weise dargestellt werden.
- um Verpflichtungen aus der Gesetzgebung zur Bekämpfung der Geldwäsche sowie den darauf beruhenden Vorschriften und Regelungen und allen sonstigen Gesetzen zu erfüllen, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen.
- Informationen, die wir über Sie erheben. Wir verwenden diese Informationen:
- zur Verwaltung unserer Website und für interne Abläufe, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung sowie statistischer Zwecke und Umfragen. Solche Informationen werden typischerweise über die Verwendung von Cookies erhoben. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis, der auch Hinweise dazu enthält, wie Cookies deaktiviert werden können;
- zur Durchführung von Maßnahmen des Betrugs- und Risikomanagements, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus zu Ihrem Konto;
- zur Bewertung Ihres Verhaltens und Ihrer Nutzungsmuster auf der Website, die dazu verwendet werden, ein detailliertes Kundenprofil über Sie zu verschiedenen Themen aufzubauen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Das Unternehmen kann ein Register über Bonusmissbrauch führen; auf dieser Liste geführte Personen können von künftigen Promotionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienstleistungen des Unternehmens gesperrt werden.
- Wir prüfen und überwachen Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten außerdem aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns unterhaltsam bleibt und nicht schädlich für Sie ist. Wir können Ihrem Konto auf Grundlage der von uns erhobenen Informationen einen Wert für verantwortungsvolles Spielen zuweisen, der Ihnen zeitweise über Ihr Konto zugänglich gemacht werden kann. Als Ergebnis unserer Bewertung können Sie als „Problemspieler" oder als anfällig für die Risiken einer Spielsucht eingestuft werden.
- Als Teil unserer Verpflichtung, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu verhindern, analysieren wir außerdem Ihre personenbezogenen Daten, vergleichen sie mit Datenquellen Dritter, erstellen ein AML-Profil über Sie und bewerten das Risiko Ihres Kontos auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten und der von uns über Sie erhobenen Informationen. Wir führen zudem ein Register aller unter Geldwäschegesichtspunkten mit hohem Risiko eingestuften Kunden.
- zur Verbesserung unserer Website, um sicherzustellen, dass die Inhalte für Sie und für Ihren Computer in der wirksamsten Weise dargestellt werden;
- um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden;
- als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher zu halten;
- um die Wirksamkeit der Werbung zu messen oder zu verstehen, die wir Ihnen und anderen ausliefern, und um Ihnen relevante Promotionen bereitzustellen;
- um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.
- Wir erheben, verwenden und teilen außerdem aggregierte Datenwie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten rechtlich jedoch nicht als personenbezogene Daten, da sie Ihre Identität weder direkt noch indirekt offenlegen. So können wir zum Beispiel Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den prozentualen Anteil der Nutzer zu berechnen, die eine bestimmte Website-Funktion verwenden. Wenn wir aggregierte Daten jedoch mit Ihren personenbezogenen Daten verbinden oder verknüpfen, sodass Sie damit direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die zusammengeführten Daten als personenbezogene Daten, die im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.
- Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Wir verbinden diese Informationen mit den Informationen, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie erheben. Wir verwenden diese Informationen und die zusammengeführten Informationen für die oben genannten Zwecke (abhängig von den Arten der erhaltenen Informationen). Zu den weiteren Quellen gehören Drittanbieter von Werkzeugen zur Altersverifikation, Dienste zur Identitäts- oder Adressprüfung, Aufsichtsbehörden oder Stellen, die zentrale Datenbanken über Problemspieler führen, Anbieter von PEP- und Sanktionsprüfungen sowie andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge schließen. Wir können außerdem Informationen über Sie von Unternehmen innerhalb der Gaming Innovation Group erhalten, die uns helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und Problemspieler von unseren Dienstleistungen fernzuhalten.
Einrichtung eines Nutzerkontos
Alle Informationen, die wir über Sie speichern – ob von Ihnen bereitgestellt, von Ihnen erhoben oder von Dritten erhalten – werden in einem Nutzerprofil (Spielerkonto) zusammengeführt, das wir über Sie erstellen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Nachstehend haben wir in Tabellenform beschrieben, auf welche Weisen wir Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden beabsichtigen und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Soweit einschlägig, haben wir außerdem angegeben, worin unsere berechtigten Interessen bestehen.
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Zweck/Tätigkeit
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Datenkategorie
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Rechtsgrundlage der Verarbeitung, einschließlich Grundlage des berechtigten Interesses
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Um Sie als neuen Kunden zu registrieren
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(a) Identitätsdaten (b) Kontaktdaten (c) Nutzungsdaten
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(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
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Um Ihnen Gaming-Dienstleistungen bereitzustellen (a) Verwaltung von Ein- und Auszahlungen; (b) Bereitstellung von Spielen für Sie
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(a) Identitätsdaten (b) Kontaktdaten (c) Finanzdaten (d) Transaktionsdaten (e) Marketing- und Kommunikationsdaten
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(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (c) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (d) |
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Um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, was Folgendes umfasst: (a) Sie über Änderungen unserer Bedingungen oder unserer Datenschutzerklärung zu informieren (b) Führung eines Spielerkontos bei uns.
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(a) Identitätsdaten (b) Kontaktdaten (c) Nutzungsdaten (d) Marketing- und Kommunikationsdaten
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(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (zur Aktualisierung unserer Aufzeichnungen) (c) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung |
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Um Ihnen die Teilnahme an einer Promotion zu ermöglichen;
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(a) Identitätsdaten (b) Kontaktdaten (c) Nutzungsdaten
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(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; (b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um diese weiterzuentwickeln und unser Geschäft auszubauen)
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Um Sie über eine Promotion/einen Bonus oder ein anderes Angebot der Marke, bei der Sie sich registriert haben, oder anderweitig von Unternehmen innerhalb der Gaming Innovation Group zu informieren; |
(a) Identitätsdaten (b) Kontaktdaten (c) Nutzungsdaten (d) Marketing- und Kommunikationsdaten
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(a) Einwilligung |
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Um Profilbildung, Segmentierung und Analysen durchzuführen. |
(a) Identitätsdaten (b) Kontaktdaten (c) Nutzungsdaten (d) Marketing- und Kommunikationsdaten
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a) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (etwa um Kunden als VIPs einordnen zu können oder zu wissen, welche Kunden Sportwetten- und welche Casino-Kunden sind, damit sie relevante Inhalte und Werbung erhalten) b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (zur Verhinderung von Geldwäsche und Betrug sowie zur Erfüllung unserer Pflichten im Bereich verantwortungsvolles Spielen und soziale Verantwortung)
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Um unser Geschäft und diese Website vor unrechtmäßigen Aktivitäten zu schützen und zu verwalten, einschließlich Geldwäsche, Betrug, Absprachen und ähnlichen Aktivitäten.
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(a) Identitätsdaten (b) Kontaktdaten (c) Technische Daten (d) Besondere Kategorien personenbezogener Daten
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Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (zur Verhinderung von Geldwäsche, Betrug und Absprachen) |
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Um Spielerverhalten, Kommunikation, Einzahlungs- und Spielmuster zu analysieren und zu untersuchen, um festzustellen, ob bei Ihnen Anzeichen für problematisches Spielverhalten vorliegen; |
(a) Identitätsdaten (b) Kontaktdaten (c) Nutzungsdaten (d) Besondere Kategorien personenbezogener Daten |
Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (zur Verhinderung von Geldwäsche und problematischem Spielverhalten) |
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Um unser Geschäft und diese Website zu verwalten und zu schützen (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichtswesen und Hosting von Daten) |
(a) Identitätsdaten (b) Kontaktdaten (c) Technische Daten
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(a) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (zum Betrieb unseres Geschäfts, zur Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Diensten, zur Netzwerksicherheit, zur Verhinderung von Betrug sowie im Zusammenhang mit einer Unternehmensumstrukturierung oder Konzernreorganisation) (b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (zum Schutz von Kundengeldern) |
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Um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung bereitzustellen und die Wirksamkeit der Ihnen ausgelieferten Werbung zu messen oder zu verstehen
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(a) Identitätsdaten (b) Kontaktdaten (c) Nutzungsdaten (d) Marketing- und Kommunikationsdaten (e) Technische Daten
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Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Ihnen auf Grundlage Ihrer bisherigen Aktivitäten und Präferenzen relevante Produkte über die Website bereitzustellen)
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Um mittels Datenanalyse unsere Website, Produkte, unser Marketing sowie Kundenbeziehungen und Nutzungserlebnisse zu verbessern
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(a) Technische Daten (b) Nutzungsdaten
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Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Kundentypen für unsere Produkte zu definieren, unsere Website aktuell und relevant zu halten und unser Geschäft weiterzuentwickeln)
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Offenlegung Ihrer Informationen
Sie stimmen zu, dass wir berechtigt sind, Ihre personenbezogenen Informationen weiterzugeben an:
- jedes Mitglied von Gaming Innovation Group p.l.c., das Zugang zu Ihren personenbezogenen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und erheben, werden an unsere Konzerngesellschaften weitergegeben und können von diesen zur Verhinderung von Betrug und Bonusmissbrauch sowie aus Gründen der Geldwäscheprävention und des verantwortungsvollen Spielens in Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen und der berechtigten geschäftlichen Interessen der Gruppe verwendet werden;
- an alle Mitglieder innerhalb von Gaming Innovation Group p.l.c., damit diese anderen Konzerngesellschaften Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
- ausgewählte Dritte auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit uns, der den Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen gewährleistet, einschließlich:
- den Inhaber und/oder Betreiber der Website, sofern die Website einem anderen Unternehmen als Gaming Innovation Group p.l.c. gehört. Diese Unternehmen gehören üblicherweise einer Tochtergesellschaft von Gaming Innovation Group p.l.c. Diese Personen benötigen Ihre personenbezogenen Daten, um den First-Line-Support zu leisten oder erste Anfragen und Beschwerden von Ihnen zu beantworten. Sofern Sie Ihre Präferenzen nicht entsprechend geändert haben, verwenden die Inhaber solcher Websites Dritter Ihre personenbezogenen Informationen außerdem, um Ihnen zielgerichtete Werbung anzuzeigen, Werbekampagnen und verhaltensbasierte Werbung durchzuführen und Sie im Zusammenhang mit gegenwärtigen und künftigen Produkten und Dienstleistungen zu kontaktieren.
- Spieleanbieter, die Gaming-Produkte auf unseren Websites bereitstellen und diese Daten benötigen, um Ihnen die Teilnahme an einem Spiel zu ermöglichen und den Spielausgang zu bestimmen;
- sofern Sie sich nicht abgemeldet haben, an Werbetreibende und Werbenetzwerke, die die Daten benötigen, um Ihnen und anderen relevante Werbung auszuwählen und auszuliefern, einschließlich Werbe-E-Mails und -SMS, Postsendungen und zeitweise Telefonanrufen.
- Analyse- und Business-Intelligence-Partner sowie Suchmaschinenanbieter, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website unterstützen;
- Wirtschaftsauskunfteien zum Zweck der Bewertung Ihrer Kreditwürdigkeit, sofern dies eine Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrags mit Ihnen ist;
- Anbieter von Werkzeugen zur Alters- und Identitätsprüfung sowie weitere Anbieter, die Know-Your-Customer-Informationen allgemein überprüfen können, insbesondere und ohne Einschränkung Aristotle, C6, GB Group;
- unsere Banken, Zahlungsdienstleister oder Zahlungs-Gateways, um Zahlungsanweisungen an Sie ausführen zu können;
- unsere Rechtsanwälte, Berater und Consultants, die wir von Zeit zu Zeit hinzuziehen, um in Angelegenheiten zu beraten, die einen Zugang zu personenbezogenen Informationen erfordern;
- jede Person, jedes Unternehmen, jede Nichtregierungsorganisation, jede staatliche Stelle und jede Aufsichtsbehörde, die ein Register über Problemspieler führt, oder zu jedem anderen Zweck des verantwortungsvollen Spielens.
- jede Person, jedes Unternehmen, jede Nichtregierungsorganisation, jede staatliche Stelle und jede Aufsichtsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank mit dem Ziel der Verhinderung von Straftaten, Geldwäsche oder Terrorismus- und Proliferationsfinanzierung führt.
- im Falle einer Vereinbarung über die Übertragung unseres auf diese Website bezogenen Geschäfts; in diesem Fall legen wir Ihre personenbezogenen Daten dem potenziellen Erwerber oder dessen Rechtsanwälten, Beratern, Finanzberatern und Mitarbeitern sowohl während der Due-Diligence-Prüfung als auch im Rahmen der Geschäftsübertragung offen. Dies umfasst jede Datenübertragung, die nach einer Vereinbarung zwischen uns und dem Inhaber und/oder Betreiber der Website bei Beendigung unserer Dienstleistungen durch den Inhaber und/oder Betreiber der Website erforderlich ist.
- sofern wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Geschäftsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit zu schützen. Dies umfasst den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zweck des Betrugsschutzes und der Verringerung von Kreditrisiken.
Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
- Die von Ihnen erhobenen Daten werden in erster Linie auf Servern in Europa gespeichert. Die von Ihnen erhobenen Daten werden jedoch an Dritte übermittelt, wie in früheren Abschnitten dieser Richtlinie erwähnt, und daher von diesen gespeichert. Einige der Dritten, mit denen wir Daten teilen, können ihre Server an einem Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR") betreiben. Die Daten werden außerdem von Mitarbeitern oder Unternehmensvertretern verarbeitet, die außerhalb des EWR tätig sind und für uns oder für einen unserer Dienstleister arbeiten. Dazu gehören unter anderem Mitarbeiter, die mit der Ausführung Ihrer Aufträge, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Bereitstellung von Supportleistungen befasst sind. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Übermittlung, Speicherung oder Verarbeitung zu. Wir treffen alle angemessenerweise erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden und dass die Personen, mit denen wir Daten teilen, ähnliche organisatorische und technische Maßnahmen wie wir einsetzen. Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, bemühen wir uns um zusätzliche Maßnahmen, etwa den Abschluss EU-konformer Datenübermittlungsvereinbarungen mit dem Datenimporteur, soweit erforderlich.
- Alle Informationen, die Sie uns bereitstellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert.
- Zahlungstransaktionen werden mittels SSL-Technologie verschlüsselt.
- Leider ist die Übermittlung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, setzen wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Ihre Rechte
Unter bestimmten Umständen stehen Ihnen nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen. Sie haben das Recht, auf die über Sie gespeicherten Informationen zuzugreifen. Auf einen Teil der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten können Sie durch Anmeldung in Ihrem Konto zugreifen. Weitere Informationen können Sie anfordern, indem Sie sich unter dataprotection@wand.com an uns wenden. Wir entsprechen jedem angemessenen Auskunftsverlangen. Sofern das Auskunftsverlangen einen unverhältnismäßigen Arbeitsaufwand verursacht, behalten wir uns im Einklang mit dem geltenden Recht vor, ein Entgelt zur Deckung des damit verbundenen Aufwands zu erheben.
- Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies ermöglicht Ihnen, unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie speichern, berichtigen zu lassen; wir müssen jedoch möglicherweise die Richtigkeit der von Ihnen neu bereitgestellten Daten überprüfen.
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie haben das Recht, uns aufzufordern, alle über Sie gespeicherten Informationen zu löschen, die für den Zweck, zu dem wir sie erheben, nicht relevant sind. Dies ermöglicht Ihnen, uns zur Löschung oder Entfernung personenbezogener Daten aufzufordern, wenn kein berechtigter Grund für die Fortsetzung der Verarbeitung besteht. Sie können außerdem die Löschung aller Ihrer personenbezogenen Daten verlangen; in diesem Fall bitten wir Sie, Ihr Konto zu schließen. Es können rechtliche Verpflichtungen bestehen, die uns daran hindern, alle oder einzelne über Sie gespeicherte Informationen unmittelbar zum Zeitpunkt des Verlangens zu löschen (etwa die Gesetzgebung zur Bekämpfung der Geldwäsche); wir bearbeiten Ihr Verlangen jedoch zum frühestmöglichen Zeitpunkt, sobald eine geltende Aufbewahrungsfrist abläuft.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) stützen und Ihre besondere Situation Sie veranlasst, der Verarbeitung auf dieser Grundlage zu widersprechen, weil Sie sie als Eingriff in Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten empfinden. Sie haben außerdem das Recht auf Widerspruch, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten. Sie können außerdem der Anzeige zielgerichteter Werbung auf unserer Website widersprechen; in diesem Fall sehen Sie nicht weniger Werbung, jedoch Werbung, die für Ihre Interessen weniger relevant ist. In manchen Fällen können wir darlegen, dass zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Informationen vorliegen, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies ermöglicht Ihnen, uns in folgenden Fällen aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen; oder (b) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch prüfen müssen, ob überwiegende berechtigte Gründe für die Nutzung vorliegen; oder (c) wenn Sie geltend machen, dass unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist.
- Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (Antrag auf Datenübertragbarkeit). Dies ermöglicht Ihnen, Ihre personenbezogenen Daten anzufordern. Wir stellen Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für Informationen gilt, für deren Nutzung Sie uns ursprünglich Ihre Einwilligung erteilt haben oder die wir zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen genutzt haben.
- Recht, sich von der Direktwerbung abzumelden. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Entscheidung darüber zu ändern, ob wir Sie mit Direktwerbung kontaktieren dürfen. Sie können Ihr Recht, keine Direktwerbung mehr zu erhalten, ausüben, indem Sie Ihr Konto aufrufen und die auf Direktwerbung bezogenen Kästchen abwählen, oder indem Sie den Kundensupport kontaktieren. Sie können sich außerdem abmelden, indem Sie den Abmeldehinweisen in der jeweiligen Mitteilung folgen. Ihre aktualisierten Präferenzen werden für die Website angewendet, über die Sie das Verlangen stellen. Wenn Sie Konten bei verschiedenen Marken führen, die unter den Lizenzen von Gaming Innovation Group p.l.c. betrieben werden, müssen Sie dasselbe Verfahren auf jeder Website befolgen, auf der Sie ein Konto haben. Alternativ können Sie sich unter dataprotection@wand.com an uns wenden; wir wenden Ihre Präferenzen dann auf allen unseren Websites an. Bitte rechnen Sie mit bis zu 48 Stunden, bis Änderungen Ihrer Marketingpräferenzen vollständig verarbeitet sind. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie den Erhalt von Marketing-E-Mails abbestellen, weiterhin wichtige Serviceinformationen zu Ihren Konten und Abonnements senden können.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung. Soweit wir uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Wir bewahren Kopien aller Mitteilungen auf, die Sie an uns senden (einschließlich Kopien von E-Mails), um genaue Aufzeichnungen über die von Ihnen erhaltenen Informationen zu führen.
- Sie können Ihre Rechte außerdem jederzeit ausüben, indem Sie sich unter dataprotection@wand.com an uns wenden. Die gesamte Kommunikation mit uns muss über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse erfolgen. Wir überprüfen Ihre Identität, bevor wir auf ein Verlangen antworten.
Frist für die Beantwortung
Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall informieren wir Sie und halten Sie auf dem Laufenden.
Datensicherheit
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstigen Dritten, die aus geschäftlichen Gründen Kenntnis benötigen. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unterliegen einer Verschwiegenheitspflicht.
Wir haben Verfahren eingerichtet, um mit jeder vermuteten Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten umzugehen, und werden Sie sowie jede zuständige Aufsichtsbehörde über eine Verletzung informieren, soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind.
Aufbewahrung von Daten
Wir sind gesetzlich verpflichtet, grundlegende Informationen über Sie, einschließlich Kontakt-, Identitäts-, KYC-, Finanz- und Transaktionsdaten, fünf Jahre nach Schließung eines Kontos bei uns aufzubewahren, oder für jeden längeren Zeitraum, der nach dem Recht einer Jurisdiktion erforderlich ist.
Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu löschen, indem Sie Ihr Konto schließen. In diesem Fall löschen wir unverzüglich alle Informationen mit Ausnahme derjenigen, die wir zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen wie vorstehend angegeben aufbewahren müssen.
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können); in diesem Fall können wir diese Informationen ohne weitere Mitteilung an Sie unbefristet verwenden.
Cookies
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On-Site-Werbung
Von Zeit zu Zeit können wir On-Site-Werbung anhand von Informationen platzieren, die Sie uns bei der Interaktion mit unseren Websites, Inhalten oder Diensten zur Verfügung stellen. On-Site-Werbung, teilweise auch als personalisierte oder zielgerichtete Werbung bezeichnet, wird Ihnen auf Grundlage von über Cookies erhobenen Informationen angezeigt.
Sie können sich entscheiden, keine On-Site-Werbung von uns zu erhalten. Sie sehen weiterhin Werbung, diese ist dann jedoch nicht personalisiert. Bitte rufen Sie Ihre Kontoseite auf, um die Werbeeinstellungen zu ändern.
Darüber hinaus können Sie, wie im vorstehenden Cookie-Hinweis beschrieben, in den meisten Browsern die Einstellungen so ändern, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Sie ein neues Cookie erhalten, und Cookies vollständig deaktivieren.
Werbung auf Websites Dritter
Wir setzen Dritte ein, die über ihre eigenen Cookies, Web-Beacons und andere Technologien Daten über die Besucher ihrer Apps und Websites im Hinblick auf Ihre Online-Aktivitäten erheben, um Ihre Interessen zu verstehen und Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen. Wir kaufen Werbeflächen auf Websites Dritter, und unsere Werbung kann erscheinen, wenn der Dritte anhand der von ihm erhobenen Informationen feststellt, dass unsere Werbung für Ihr Interesse relevant ist.
Wir stellen Werbetreibenden oder Websites Dritter, die unsere interessenbasierte Werbung anzeigen, keine personenbezogenen Informationen bereit; diese können jedoch bestimmte personenbezogene Informationen von Ihnen durch die Nutzung ihrer Website (etwa gelesene Artikel, Arten angeklickter Werbung usw.) oder über Datenanalyseplattformen (etwa Google Analytics – weitere Informationen finden Sie im Cookie-Hinweis) erhoben haben und daher das auf ihrer Website veröffentlichte Werbematerial an Ihren Interessen ausrichten.
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Alternativ bietet http://www.allaboutcookies.org Hinweise dazu, wie dies geht, sowie weitere Informationen zu Cookies und deren Verwaltung.
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Klassifizierung |
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